KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusu
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla ⟨Merve Akçelik Dora (yasal ad; marka adı "Merve Dora") / Özel … Aile Danışma Merkezi: S1/S3⟩ tarafından hazırlanmıştır.
- Adres: Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Towers No:12 İç Kapı No:221, Şişli/İstanbul
- E-posta: ⟨e-posta⟩
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
| Veri kategorisi | Veriler | Nereden |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad (soyad zorunlu değil) | İletişim formu |
| İletişim | Telefon numarası veya e-posta adresi | İletişim formu, WhatsApp, telefon |
| Talep bilgisi | Tercih edilen görüşme şekli ve zaman aralığı | İletişim formu |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, form gönderim zamanı | Sunucu kayıtları, spam koruması |
| Pazarlama / analiz (yalnızca onay verirseniz) | Çerez kimlikleri, ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar | Google Analytics 4, Google Tag Manager (bkz. Çerez Politikası) |
Özel nitelikli kişisel veri istemiyoruz. İletişim formunda yaşadığınız durumla, sağlığınızla ya da ilişkinizle ilgili ayrıntı paylaşmanız gerekmez ve bu tür bilgiler formda talep edilmez. Lütfen bu bilgileri forma yazmayın; görüşmede konuşuruz.
3. Hangi amaçlarla işliyoruz?
- Tanışma veya görüşme talebinize dönüş yapmak ve randevu planlamak
- Sorularınızı yanıtlamak
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak, istenmeyen (spam) gönderimleri engellemek
- Açık rızanız varsa: siteyi geliştirmek için ziyaret istatistiklerini ölçmek ve reklam performansını değerlendirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak
4. Hukuki sebepler (KVKK md. 5 ve md. 6)
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Talebinize dönüş ve randevu planlama | Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) |
| Site güvenliği ve spam önleme | Veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f) |
| Yasal yükümlülükler | Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (md. 5/2-a, ç) |
| Analiz ve reklam çerezleri | Açık rıza (md. 5/1). Çerez tercih panelinden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. |
5. Kişisel veriler kimlere aktarılır?
- Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler):
- Web sitesi barındırma: GEMTECH sunucusu (Türkiye)
- Form ve e-posta altyapısı: GEMTECH (GEM Bilişim) e-posta sunucusu, Türkiye. Form mesajları e-posta olarak ⟨alıcı adres: sahip⟩ adresine iletilir.
- Analiz: Google Analytics 4, yalnızca onay verirseniz.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yalnızca yasal bir talep olduğunda.
Yurt dışına aktarım: Web sitesi ve form e-postaları Türkiye'de (GEMTECH) işlenir. Alıcı e-posta kutusu ⟨Gmail ise yurt dışında⟩ ve analiz (Google Analytics, yalnızca onay verirseniz) hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK md. 9 kapsamında ⟨standart sözleşme / açık rıza: avukat ve sağlayıcı seçimine göre netleşecek⟩ dayanağıyla yapılır.
6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz?
| Veri | Süre |
|---|---|
| Görüşmeye dönüşmeyen iletişim talepleri | ⟨6 ay⟩ sonra silinir |
| Sunucu ve güvenlik kayıtları | ⟨mevzuattaki süre / 2 yıl: avukat⟩ |
| Analiz verileri | Google Analytics'te ⟨14 ay⟩ |
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak şunları yapabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi talep etmek
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek
- KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek
8. Başvuru
Başvurularınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak iki yoldan yapabilirsiniz:
- Yazılı olarak: Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Towers No:12 İç Kapı No:221, Şişli/İstanbul
- Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden: ⟨e-posta⟩
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: ⟨yayın tarihi⟩